La comunicació pública ha de ser accessible i fàcil d’entendre. La ciutadania té dret a rebre informació clara, que li permeti comprendre sense dificultats els missatges que provenen de les administracions. Aquesta és la idea central que planteja la Guia de comunicació clara publicada per la Generalitat de Catalunya, una eina pràctica orientada a millorar la qualitat dels textos i fer-los més útils per a qui els ha de llegir.









